Ao navegar e comprar na LumeArte, você concorda com estes Termos e Condições. Nosso objetivo é deixar tudo transparente, simples e seguro.
As peças da LumeArte são artesanais e podem apresentar pequenas variações de cor, textura e acabamento — isso faz parte do charme de algo feito à mão.
As fotos buscam representar o produto com fidelidade, porém tons podem variar conforme tela/iluminação.
Para uma experiência segura:
Use sempre em superfície resistente ao calor.
Mantenha longe de crianças, pets e materiais inflamáveis.
Não deixe a vela acesa sem supervisão.
Em caso de dúvida, fale com a gente antes de usar.
Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, mas o valor válido é o do momento da compra.
O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento.
Podemos cancelar pedidos em casos de erro evidente de preço, suspeita de fraude ou impossibilidade de cumprimento (e sempre avisaremos).
Quando o produto estiver como sob encomenda, o prazo de produção aparece na página do produto.
O prazo de entrega depende do método de envio e da transportadora/Correios, e começa a contar após a postagem.
Compras online possuem direito de arrependimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.
Para regras completas e passo a passo, consulte nossa página: Trocas e Devoluções.
Para solicitar, entre em contato pelo e-mail: [email protected] informando número do pedido e motivo.
Produtos personalizados (quando aplicável) podem ter regras específicas. Se houver personalização no seu pedido, nós confirmaremos os detalhes com você.
Canais oficiais:
E-mail: [email protected]
Tratamos seus dados com cuidado. Consulte: Política de Privacidade.
A LumeArte pode atualizar estes Termos para melhorar sua experiência. A versão válida é sempre a publicada nesta página.
